Популярные тарифы выгоднее с картой МТС Деньги и Шумоподавление без доплат
Для оформления онлайн нужен паспорт и приложение Госключ. Доставим симку по России домой, на почту или в салон МТС. Пластик потом можно заменить на eSIM
В это время можно пользоваться номером как обычно на старой симке или сразу перейти на симку МТС с временным номером
Пополните баланс заранее на всю сумму. При оформлении заявки спишется 50 ₽ за активацию симки, на следующий день — 100 ₽ за перенос номера, на 14 день — плата за тариф
Всё важное о переносе присылаем на оба номера — и на основной, и на временный. Если у нас возникнут вопросы в процессе переноса — сразу же свяжемся с вами
Если нужна eSIM — сначала нужно получить пластиковую SIM-карту, а затем заменить её на eSIM.
Перенести можно только мобильный номер российского оператора.
Чтобы получать скидку, пополните счёт с карты МТС Деньги на сумму платы по тарифу — с учётом скидки или больше.
Например, если обычно вы платите за тариф 900 рублей, пополните счёт минимум на 630 рублей — это стоимость тарифа минус 30%.
Чтобы получать скидку каждый месяц, нужно пополнять счёт каждый расчётный период. Если за один раз положить сумму, которой хватит на несколько платежей — скидка всё равно применится только один раз.
Скидка действует на базовую стоимость тарифа. Дополнительные услуги оплачиваются по полной стоимости.
Подробнее о платежах, комиссиях по банковской карте и других условиях — на сайте МТС Деньги.
8 или более дней, пока идёт перенос номера, SIM-карта прежнего оператора будет работать как обычно. Можно пользоваться ей или новой SIM-картой МТС с временным номером.
После завершения переноса на SIM-карте МТС заработает ваш основной номер. Старая SIM-карта прежнего оператора работать перестанет.
При смене оператора деньги остаются на счёте у вашего предыдущего оператора и не переносятся в МТС. Вы можете подать заявление предыдущему оператору на возврат денег.
Как минимум 8 дней — столько должно пройти с даты подписания документов. Если вам нужен конкретный день переноса, можно выбрать нужную дату в рамках ближайших 6 месяцев.
Если вы меняли паспорт, фамилию или регистрацию, сначала обновите данные у текущего оператора.
Услуга по переносу номера стоит 0 рублей.
При оформлении заявки на переход в МТС спишется 50 рублей за активацию SIM-карты. Плата по тарифу спишется на 14 день.
Проверьте, что на счёте есть нужная сумма. Рекомендуем пополнить с запасом: пока идёт перенос, прежний оператор может списать деньги за подключённые услуги или подписки.
Если не хватит денег на списание за тариф МТС за месяц — плата перейдёт на ежедневную, перенос номера не прервётся.
При переносе номера онлайн устанавливается регион, где вы находитесь.
В салоне МТС можно выбрать регион:
Например, если сейчас вы живёте в Краснодарском крае, а SIM-карту оформляли много лет назад в Москве — при переходе в МТС можно сохранить регион Москва или выбрать Краснодарский край.
После подачи заявления на переход со своим номером ваш нынешний оператор проверяет возможность передачи номера в МТС.
Если оператор сообщит о невозможности переноса, мы пришлём СМС с подробностями и расскажем, что делать дальше. Вот самые частые причины:
Позвоните нам в поддержку: 8 800 250-08-90. Оператор проверит причину отказа и расскажет, что делать дальше.
Если вы уверены, что все причины отказа устранены, но ваш предыдущий оператор не согласовывает перенос — можете подать на него жалобу.
Управляйте сервисами МТС, проверяйте баланс, контролируйте расходы, настраивайте тариф и услуги
Узнать больше о приложении
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии
© 2026 ПАО «МТС» Все права защищены
18+
